Re: [抱怨] coswas tina 婷婷 反推

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (布瓜)時間17年前 (2008/11/13 11:21), 編輯推噓0(000)
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賣票真的很麻煩哪,我不是專門票務,只是一般直客業務,就覺得賣票很麻煩了。 因為航空公司的規則真的分的好細,同樣的經濟艙,偏偏有好多區好多票價, 可是卻很難跟客人解釋,為什麼一樣的經濟艙分那麼多價錢! 現在很多大旅行社的網站其實做的很細了,像易遊網之類的, 真的很建議客人,真的非常介意價錢、非常想比較,可以先上去做功課。 只是要有心理準備,便宜的票價就是規則多、時間差、又難訂到機位, 稅又常常變,所以,想比較的客人請自行多做功課是對雙方最好的囉! ※ 引述《choyce (choyce)》之銘言: : 看不下去的路人囉嗦說點個人意見, : 如果h網友有時間可以一一比價,不如請你自己做好所有的功課後, : 請業務人員幫你開票即可, : 業務人員的工作應該是幫客戶開票等其他安排, : 應該不保證從他開票會是市場最低價, : 又不是家x福還是區x世, : 一張票也沒有賺多少錢,又要msn耗時費事的討論,又要不斷幫你比價, : 開了票還要被嫌沒有幫客戶把關保證買到最低價ꄊ: 我自己不是旅行社從業人員, : 但是我一向自助旅行,從各網站比價到自己開票,我都可以自己安排, : 想省錢的話,自己多下點功課吧! : 想要麻煩人家又不讓人家賺錢,旅行社人員又不是義工處理這些雜事阿?! : 以上個人意見。 : ※ 引述《heidi751001 (*流星*)》之銘言: : : 我們討論那麼多次 : : 討論那麼多航空及定位 而且我把我在看的比價系統的網站給您 : : 我明明就有所我想要便宜的 以及以上行為都非常明顯我要較便宜的機票 : : 且這是人之常情吧? : : 我有給您電話唷~ : : 其實我本來並不想po抱怨文 : : 但因為最後您處理的方法讓我有點傻眼與不高興 : : 因為我是看到版上對您的推薦 所以主動詢問您 : : 因對您有些期待 所以才會失望 : : 而且問了您很多問題後 我決定一定要跟您買機票 : : 所以就一直很放心的交給您 : : 但... : : 我知道抱怨文對服務業很傷 : : 所以我只是陳述事實以及表明裡面有我個人不高興的情緒 : : 而且po對我而言也於事無補 還要不斷的解釋及費時的打字 : : 但我相信這件事 您我都有所(學習?)體悟 : : 也希望這樣的事不要在發生在其他人身上 : : 所以我才會打這些文章 : : (如果您昨天在msn解釋如您所po的文章 我也不會po這些文章) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.70.49
文章代碼(AID): #196vrFHh (Tour-Agency)
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