Re: [抱怨] coswas tina 婷婷反推

看板Tour-Agency (旅行社)作者salacolor (明天還是好天氣)時間17年前 (2008/11/14 15:23)推噓1(1推 0噓 0→)

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我想來挺一下原PO 因為我今年暑假也是找 Tina 開票的所以很可以體會原PO的感覺 =.= 一開始大家在打工旅遊版討論機票時我就收到婷婷寄來的信說希望有機會可以幫我們弄機票的事我也覺得她很熱心親切也回答我很多問題雖然當時也有看到有人反推她的文章說是訂錯日期什麼的我也選擇相信Tina 想說那可能也只是個案所以我跟我朋友後來就找他開票殊不知之後一整個是煩惱不斷我們的行程是這樣的 1.台北 -> 波茲曼 (轉機經舊金山和丹佛) 停留 2.撥茲曼 -> 洛杉磯 (轉機經丹佛) 停留 3.洛杉磯 -> 舊金山停留 4.舊金山 -> 台北 ~ Part1 ~ 但是一開始呢她跟我們說到波茲曼轉機的點有丹佛鹽湖城芝加哥但是我覺得很奇怪因為之前我也做了功課也問過別的票務他們都說沒有芝加哥這個轉機點所以我就再跟Tina確認她斬釘截鐵的說有啦沒問題是可以飛的所以我跟我朋友就興高采烈計畫芝加哥的行程正當我們都快計畫好的時候!! 她在msn上跟我說 "你們的行程 UA跟我通知說不合所以問一下妳要不要改" 而且那時候票都已經開了喔我整個傻眼她的理由是" 每個開票的跟我說的都不一樣我也沒辦法 " 但是以一開始你給我的信說你有很多幫海外打工旅遊學生的經驗看來我真的覺得不知道這樣飛芝加哥是跨區這點有點誇張... 後來就改成上面那樣的行程然後也順利到達波茲曼好吧可能開票的真的跟Tina說錯我們也只能這樣想 ~ Part2 ~ 在快接近離開波茲曼的日期時跟在那邊認識的朋友聊天聽到他說 "好麻煩喔回台灣還要從東京轉機~" 我跟我朋友還跟她說 "我們是直達的耶? 你哪家航空阿?" 才發現我們坐的是同一家! 我上網一查才發現回程的航班時間都已經改了還加了東京轉機點然後我們沒收到旅行社的任何通知....! 代表如果回程我們照時間去機場...飛機早就飛走了=____= 整個很驚險 ~ Part3 ~ 當我們旅行到洛杉磯的時候呢(下一站是舊金山) 接到了Tina寄的 "緊急請快與我聯絡" 的e-mail 她說航空公司說我們不能飛舊金山了!! 說我們已經在舊金山停過了可是我們明明就沒有阿囧她還問我說"你們這個行程跟一開始不一樣，你們是不是有自己改行程?!" 我整個都吐血= = 那個...有改沒錯但是是您幫我改的耶!!! 妳自己都說妳幫我們開票的話只能透過妳才能跟航空公司改行程現在是鬼打牆嗎 orz 無言重點是改過的行程也沒有先停過舊金山阿她就說沒辦法台灣的航空公司說我們就是不能飛但是那時候我們早就定好舊金山旅館門票啥的也都買了她說那我們只能到機場跟航空公司argue 坐飛機前一天我們是去迪士尼玩稿的整天都擔心受怕很擔心第二天沒有飛機可以坐迪士尼都不迪士尼了 T___T 妙的是第二天到機場我們櫃檯check機票問她機票是不是有什麼問題? 然後那個人滿臉疑惑看著我 "什麼什麼問題= = 你們不是要飛舊金山嗎?" ........ 突然覺得昨天的我像一個白痴 =____= 還我快樂迪士尼... 總之我想說的是我並沒有否定她的熱心但是我想身為一個票務除了熱心之外更重要的應該是細心跟專業吧我不知道她是客戶太多所以分身乏術還是怎麼樣但是真的讓我跟我朋友覺得很不可靠... -- 人生不一定要當最好但一定要懂得讓自己更好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.95.145

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