Re: [抱怨] 長灘島~行家旅行社

看板Tour-Agency (旅行社)作者albc (Stupid)時間14年前 (2011/05/20 12:20)推噓2(2推 0噓 9→)

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※ 引述《mm770910 (mm)》之銘言： : 首先我要先說，長灘島很美麗， : 海很漂亮，當地的居民都很友善，所以這趟行程真的很好。 : 但是我覺得不得不提一下這家旅行社了。 : 首先我去的是行家旅行社。我們原本是搭馬尼拉航空的飛機， : 因為飛機出現問題，所以換成了復興航空，因此本來是去星期五~星期二 : 變成星期四先坐高鐵到高雄 : 然後隔天再搭飛機到長灘島。 : 由於是因為飛機的問題，所以我對於行程變動沒什麼太大意見。 : 到了長灘島已經是要吃午餐的時間，沒想到竟然 : 帶我們去吃韓式料理， : 會不會太誇張，去菲律賓吃火鍋韓式料理!!!熱得要死，然後又沒 : 有電風扇，我真的是怎樣也吃不下去，我都可以看到那裏的菲律賓人在竊笑了。 : 重點是，這道餐點，根本沒有出現在我們的行程表上，會不會太誇張了點?說到吃飯， : 就不得不提一下旅行社安排的料理了，幾乎每一餐都很不好吃， : 本來我以為菲律賓飲食可能就是這樣 : ，但是不對阿，我們第四天的午餐是自己料理， : 我們一起去吃了自己想吃的店，超級好吃的， : 我還記得我吃的是海鮮燉飯，真的很好吃。 : 難道旅行社都不知道什麼好吃什麼不好吃嗎? : 接下來我們第二天有一整天的行程是要去鱷魚島， : 當地的導遊跟我們說那座島因為風浪太大，3月就已經禁止船上島， : 接著用了一杯50台幣左右的芒果冰沙打發掉我們一整天的行程，哇靠 : ，我們3月底在找旅行社安排行程了，那座島能不能上去我不相信旅行社不知道， : 根本就是詐欺，會不會太誇張了一點。 : 我們最後一天是住Altavista，這的確是一間很高級的飯店， : 但是重點是我們根本沒時間享用阿，我們3點多才check in， : 然後馬上就要趕去星期五海灘跑行程，接下來就一直到晚上11點， : 重點是我們隔天4點就要起床趕飛機，在旅館裡面的東西我們什麼都沒有享用到， : 就連早餐也是打包走.....而且難吃的要死。 : 接下來就不能不提當地的導遊了，當地的導遊叫做安娜， : 根本就是名副其實的蟹老闆。首先，他鼓吹我們買他推薦的7星芒果乾， : 我們就覺得奇怪，明明記得7D才是最有名的， : 於是我們就自己私下去買7D， : 他知道後連看都沒看馬上翻白眼並且酸我們買的一定是盜版的， : 老子寧願買盜版的也不要給你這個導遊賺走。接著是自費項目，我們當天玩完以後， : 發現我們所有的自費項目都比當地的貴上500-700披索， : 擺明就是被他黑掉。同時導遊真的是熱愛數錢， : 無時無刻都在跟我們要錢，不管是吃飯中，還是坐車時， : 真的是讓我們連一頓飯都沒辦法好好享用。 : 然後他在收錢時，有同學身上沒有帶錢，想說正在吃飯晚點在借錢給他， : 沒想到他竟然用很酸的口氣說，怎麼會連240塊都借不到。 : 接著本來一天至少一瓶礦泉水的，5天加起來只有2瓶，是想要渴死我們嗎? : 接著第三天要自費卡丁車到山上，我們問他可不可以幫我們訂休旅車上山， : 這樣我們可以省掉一台車就要2500披索的錢， : 他跟我們說如果要訂的話要提前一天訂， : 我們就請他幫我們訂。如果第三天沒訂到，就訂第四天， : 反正第四天我們是自由行。沒想到他隔天跟我們說休旅車第三天訂不到， : 然後他把我們第三天下午的風帆改到第四天， : 所以我們就一定得自費花錢給他賺。 : 最扯的是，我同學在游泳池旁撿到5塊錢， : 被他看到他馬上拿走放到他口袋， : 哇靠，缺錢也不是缺成這樣的吧，接著還有種種的惡行惡狀， : 真的是讓我第一次看到眼睛都是錢是什麼樣子。 : 我想我這輩子絕對不會在去行家旅行社。首先我想應該是有些誤會吧... 航班的事是不可必免的... 韓式料理如果是臨時加的...是突然更換餐?或是多出午餐時間所以贈送午餐? 如果是第一個旅行社就不應該... 如果是第二個就合理...因改航班而增加的餐食由旅行社安排... 只差在旅行社沒跟你們講而已... 另外鱷魚島團體原本就不會上...我不知道是哪一家的團體會上... 此地的海流非常不穩...一不小心就容易發生意外... 所以這一點應該是團員跟旅行社之間溝通出了問題... 再來風浪大也是不可抗拒的因素... 長灘島的天氣變化非常快速...早上天氣很好...下午可能大風大浪... 除非每位團員都同意拿自已生拿來當賭注...導遊也許會硬著頭皮出發... 另外據我所知...長灘島不會提供每天的礦泉水... 因為它是非常自由的行程...也沒遊覽車(更別說固定的車了)... 在發水這點上是有問題的...除非旅行社親口答應請導遊準備... 不過這樣的機會是小之又小...通餐第一天有的礦泉水也都是導遊或領隊掏腰包付的... 如果是這樣可能是團員認知上有問題...或跟旅行社的溝通上有問題... 最後...如果導遊真的像你們所說的一樣... 訂東西訂不到...收錢收的特別快... 那這個導遊確實是有疏失...這種事情最後當下解決...請領隊或是自已跟導遊討論... 不然事後再追究一定沒辦法得到滿意的答案... 以上個人經驗+客觀的回答...沒有別的意思...如果不小心冒犯...請見諒... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.45.112