Re: [抱怨] 長灘島~行家旅行社

看板Tour-Agency (旅行社)作者fran5478 (歪歪)時間14年前 (2011/05/27 14:56)推噓5(5推 0噓 19→)

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※ 引述《albc (Stupid)》之銘言： : ※ 引述《mm770910 (mm)》之銘言： : : 首先我要先說，長灘島很美麗， : : 海很漂亮，當地的居民都很友善，所以這趟行程真的很好。 : : 但是我覺得不得不提一下這家旅行社了。 : : 首先我去的是行家旅行社。我們原本是搭馬尼拉航空的飛機， : : 因為飛機出現問題，所以換成了復興航空，因此本來是去星期五~星期二 : : 變成星期四先坐高鐵到高雄 : : 然後隔天再搭飛機到長灘島。 : : 由於是因為飛機的問題，所以我對於行程變動沒什麼太大意見。 : : 到了長灘島已經是要吃午餐的時間，沒想到竟然 : : 帶我們去吃韓式料理， : : 會不會太誇張，去菲律賓吃火鍋韓式料理!!!熱得要死，然後又沒 : : 有電風扇，我真的是怎樣也吃不下去，我都可以看到那裏的菲律賓人在竊笑了。 : : 重點是，這道餐點，根本沒有出現在我們的行程表上，會不會太誇張了點?說到吃飯， : : 就不得不提一下旅行社安排的料理了，幾乎每一餐都很不好吃， : : 本來我以為菲律賓飲食可能就是這樣 : : ，但是不對阿，我們第四天的午餐是自己料理， : : 我們一起去吃了自己想吃的店，超級好吃的， : : 我還記得我吃的是海鮮燉飯，真的很好吃。 : : 難道旅行社都不知道什麼好吃什麼不好吃嗎? : : 接下來我們第二天有一整天的行程是要去鱷魚島， : : 當地的導遊跟我們說那座島因為風浪太大，3月就已經禁止船上島， : : 接著用了一杯50台幣左右的芒果冰沙打發掉我們一整天的行程，哇靠 : : ，我們3月底在找旅行社安排行程了，那座島能不能上去我不相信旅行社不知道， : : 根本就是詐欺，會不會太誇張了一點。 : : 我們最後一天是住Altavista，這的確是一間很高級的飯店， : : 但是重點是我們根本沒時間享用阿，我們3點多才check in， : : 然後馬上就要趕去星期五海灘跑行程，接下來就一直到晚上11點， : : 重點是我們隔天4點就要起床趕飛機，在旅館裡面的東西我們什麼都沒有享用到， : : 就連早餐也是打包走.....而且難吃的要死。 : : 接下來就不能不提當地的導遊了，當地的導遊叫做安娜， : : 根本就是名副其實的蟹老闆。首先，他鼓吹我們買他推薦的7星芒果乾， : : 我們就覺得奇怪，明明記得7D才是最有名的， : : 於是我們就自己私下去買7D， : : 他知道後連看都沒看馬上翻白眼並且酸我們買的一定是盜版的， : : 老子寧願買盜版的也不要給你這個導遊賺走。接著是自費項目，我們當天玩完以後， : : 發現我們所有的自費項目都比當地的貴上500-700披索， : : 擺明就是被他黑掉。同時導遊真的是熱愛數錢， : : 無時無刻都在跟我們要錢，不管是吃飯中，還是坐車時， : : 真的是讓我們連一頓飯都沒辦法好好享用。 : : 然後他在收錢時，有同學身上沒有帶錢，想說正在吃飯晚點在借錢給他， : : 沒想到他竟然用很酸的口氣說，怎麼會連240塊都借不到。 : : 接著本來一天至少一瓶礦泉水的，5天加起來只有2瓶，是想要渴死我們嗎? : : 接著第三天要自費卡丁車到山上，我們問他可不可以幫我們訂休旅車上山， : : 這樣我們可以省掉一台車就要2500披索的錢， : : 他跟我們說如果要訂的話要提前一天訂， : : 我們就請他幫我們訂。如果第三天沒訂到，就訂第四天， : : 反正第四天我們是自由行。沒想到他隔天跟我們說休旅車第三天訂不到， : : 然後他把我們第三天下午的風帆改到第四天， : : 所以我們就一定得自費花錢給他賺。 : : 最扯的是，我同學在游泳池旁撿到5塊錢， : : 被他看到他馬上拿走放到他口袋， : : 哇靠，缺錢也不是缺成這樣的吧，接著還有種種的惡行惡狀， : : 真的是讓我第一次看到眼睛都是錢是什麼樣子。 : : 我想我這輩子絕對不會在去行家旅行社。 : 首先我想應該是有些誤會吧... : 航班的事是不可必免的... : 韓式料理如果是臨時加的...是突然更換餐?或是多出午餐時間所以贈送午餐? : 如果是第一個旅行社就不應該... : 如果是第二個就合理...因改航班而增加的餐食由旅行社安排... : 只差在旅行社沒跟你們講而已... : 另外鱷魚島團體原本就不會上...我不知道是哪一家的團體會上... : 此地的海流非常不穩...一不小心就容易發生意外... : 所以這一點應該是團員跟旅行社之間溝通出了問題... : 再來風浪大也是不可抗拒的因素... : 長灘島的天氣變化非常快速...早上天氣很好...下午可能大風大浪... : 除非每位團員都同意拿自已生拿來當賭注...導遊也許會硬著頭皮出發... : 另外據我所知...長灘島不會提供每天的礦泉水... : 因為它是非常自由的行程...也沒遊覽車(更別說固定的車了)... : 在發水這點上是有問題的...除非旅行社親口答應請導遊準備... : 不過這樣的機會是小之又小...通餐第一天有的礦泉水也都是導遊或領隊掏腰包付的... : 如果是這樣可能是團員認知上有問題...或跟旅行社的溝通上有問題... : 最後...如果導遊真的像你們所說的一樣... : 訂東西訂不到...收錢收的特別快... : 那這個導遊確實是有疏失...這種事情最後當下解決...請領隊或是自已跟導遊討論... : 不然事後再追究一定沒辦法得到滿意的答案... : 以上個人經驗+客觀的回答...沒有別的意思...如果不小心冒犯...請見諒... 首先我想為我朋友對關於"鱷魚島"的事作修正他指的是行程上寫的"水晶鍾乳石洞探險" 並非鱷魚島，鱷魚島不能上我們當然知道導遊也有說島上什麼都沒有關於"水晶鐘乳石洞探險"這項行程旅行社在發給我們的行程單裡花了很長一段篇幅介紹裡面有多好玩為何我們第二天吃完午飯才說，好幾個月前就封洞了封洞的事旅行社事前不知道嗎我想這是大家比較想了解清楚的地方關於撈錢一事小弟第一次出國旅遊想知道導遊的收入是由旅行社支付還是透過對我們安排行程從中獲取差價?? 例如坐風帆的價格假如是2500 大家都知道長灘島是一個可以殺價的地方一定可以比2500更低，我們有人就問到2000的價格導遊透過先幫我們預付全部金額等到風帆結束再跟我們收2500 也就是我們根本不知道導遊到底跟商家談的價格是多少只知道收了2500 假如他們談的價格是2000元就是說我們每個人都被導遊賺了500 總共30個人: 500*30=15000 請問這種收錢方式是合理的嗎? 當然我們也有跟導遊反應導遊說，為了安全起見，我們跟他安排的那家比較好但是我們自費的項目又豈止那一項飛魚、卡丁車等等，幾乎每一項打聽到的都比導遊收得還便宜不禁懷疑是否被導遊坑錢請問導遊這種收錢方式是否是他們合理的收入來源我們不想再被騙了也希望能聽聽大家的意見 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.115.204.47 ※ 編輯: fran5478 來自: 140.115.204.47 (05/27 17:36) ※ 編輯: fran5478 來自: 140.115.204.47 (05/27 17:39)

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Kazamatsuri

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