Re: [心得] Tina 庭庭小姐 (coswas)
原文恕吃光光
恩 果然如我所想上來PO文 謝謝您們讓我機會說明跟解釋 謝謝
首先
對於無法成團這事情 再次道歉 如我一再強調 我比每個旅客更希望成團
說句白點的話 沒成團 雖然我沒損失 但我一毛錢也賺不到 花了這麼多時間&力氣
卻有點一場空 到頭來白忙一場 所以我比你們更希望可以順利成團
再來
對於您PO文過程 我只能說 很抱歉我可能不是您所喜歡的業務類型
在溝通互動過程中 造成您的不舒服 深感抱歉 但是
您跟我報名 我跟雄獅報名
你付我錢 雄獅跟我收錢
寄信的掛號收執聯
雄獅通知團體取消 雄獅退支票 8/1.8/2 銀行匯款紀錄等
甚至您說女友來信也清楚告知【戶名*分行】 其實並沒有 可煩請您再看信一次
這些相關資料都有保留 經得起查證
在回答你問題過程中 口氣不夠柔和 這是我的疏失
但所有過程中 該有的程序 都有照步驟來
要很謝謝您 因為這次事件提醒自己之後為大家服務應該再更加謹慎小心
最後雞婆建議 或許您們以後還是自助 別跟團 會較適合 畢竟跟團報名有一定的流程
最後的最後 對於您們假期的泡湯 至少最真誠的歉意 SORRY
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我-庭禕/TINA 70年次 巨蟹女孩
一個熱情、活潑,懂得關懷朋友、樂於分享美好事物的善良女孩;
一個愛笑、愛哭,總是開懷的大笑、用力的大哭,喜怒情緒分明的真情女孩。
東吳社工畢業.不務正業的在旅行社從事【票務】工作
MSN:tina19810704@hotmail.com 庭禕/TINA
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