Re: [抱怨] 真善美旅行社宋X業務員

看板Tour-Agency (旅行社)作者IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)時間12年前 (2012/04/17 22:51)推噓6(6推 0噓 7→)

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機位被取消應該是航空公司自己清機位發現同一天同一個航班有兩個同名的就會當成重覆定位直接拉掉這是航空公司的電腦系統不是旅行社多強大請問消費者可以說一下過程嗎我想應該是你完全不了解狀況吧不要用一句過程艱辛包裝一件你可能完全弄錯的事實當作武器亂攻擊所以一般團體旅行如果有同名的都會加上性別備註區分開來以免被拉掉沒用過訂位系統的人不知道不給姓名怎麼吃機位又不是團體機位已經付訂可以先隨便入名字最後開票前再改個人機位沒有名字怎麼去訂因為曾經有業者用各種名字先搶下便宜機位賣不掉又取消造成航空公司的困擾才會要求一定要入正確姓名消費者不給名字難道要旅行社先隨便入一個名字那到時須要的改名費誰要出更何況現在一堆都不准改名了根你要名字應該是想去看看你訂位的艙等才能報價代開票不過一般航空公司自由行都是造訂價賣畢竟是有公定價格不能破壞頂多是退一點利潤給你而已這個根本就不需要去比價 ※ 引述《doze (風靈)》之銘言： : 順便趁這篇問一下我之前遇到很不能理解的情形 : 那是一間我曾經買過機票的旅行社 : 一直都是我先跟航空公司訂位、網路報價、再傳真刷卡單 : 之後某次我想買航空公司自由行就讓我對這間公司拒絕往來了 : 那次我也是跟航空公司訂好位、住宿也已經回覆確認 : 跟以往一樣找那間旅行社問價錢準備開票 : 居然也跟我說要姓名拼音才能報價？ : 當我拒絕給姓名拼音之後，直接回覆我價格同航空公司網頁價格 : 難道姓名拼音在這種情形下也是必要？ : 我覺得很多旅行業從業人員都只是貪方便就隨便要資料 : 可是這對消費者來說並不是必要給予的資料，憑什麼在詢價時就要給？ : 之前我朋友就遇過：向A旅行社詢價，結果被直接訂位未取消 : 最後要跟B旅行社開票時被通知重複訂位，只能回頭要求A旅行社取消 : 但A旅行社卻很強大的把兩個訂票紀錄都取消了 : （不要問我怎麼辦到的，總之過程艱辛） : 先給姓名拼音真的不會有任何損失嗎？ : 只是各位沒有遇過吧！ -- 「我有一點錢，倒也是真的，不過我是個藝術家啊，衣裳打扮就得叫我傾家蕩產。」 ──安頓‧契訶夫，《海鷗》，第三幕 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.227.163.158

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