[其它] 黑名:yuchinfu 及小七交貨便注意

看板baking (烘培)作者LoveMia (黃小泡)時間11年前 (2015/01/05 10:48)推噓3(3推 0噓 4→)

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　　想要等認養的人抱歉了，　　就在剛剛１０：２０左右我終於連絡上這位ｙ，　　對方表示已領包裹。http://ppt.cc/WbjU　<--我忘了手上有代碼能查，　　從宅急便１／２上午通知我到現在困擾了兩天。　　本來我不打算黑名的，但今天通完電話我整個都火了。　　中間傳了簡訊請ｙ向宅急便領件、打了ｎ次電話，　　通話紀錄：０９５５開頭即是ｙ，　　　http://ppt.cc/jH0Z 　　電話後方的括號數字是我那次打的通數。http://ppt.cc/JaDR 　　但對方領到後也不通知一聲，電話也沒有回應過。　　（一個陌生號碼來電這麼多次，想也知道有事吧？）　　可以說我小氣，我就是很小氣，所以要黑名。　　　　PTT ID : yuchinfu, 以下也保留我原ｐｏ文。　　另外要說小七交貨便的事。　　這次團購有點不順，遇到交貨便掉包裹。　　我在寄件時都有報值，小七的上限是含運賠１０００元。　　　　在與負責交貨便的公司　大智通　溝通的過程中很不愉快。　　一個是對方告知　交貨便中不可寄『任何食品類』。　　我在使用前有看過條款，上面寫：※不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、等……… 　　這段話在一般理解上，會以為只要不是生鮮食品即可，　　但大智通的解釋是『任何可以吃的做為食用的』都不可以寄。　　嚴格說來巧克力需要恆溫控制，特別不能高溫，　　我想如果以這點來說，令人的接受度會高許多。　　不知道這點是否影響理賠，還請各位團主、團員們留意。　　因為最後包裹有找到，是落在其它門市了。　　但也遵循大智通的條款，未來我開團不會再使用交貨便的服務。　　另一個點則是，在轉到交貨便客服的過程中，　　我不斷的在轉電話，因為子公司與子公司間沒有互通，（這ｏｋ）　　但大家又說不清到底誰要負責此事，　　莫約打了第四隻電話號碼後，才找到能處理的人。　　處理的過程大約是大公司一貫有的態度，　　-->冷淡不甘他的事，會賠錢就好吵什麼吵。這樣。　　統一可能是公司大了客訴多了，也麻木了吧。反正沒人弄得倒他。 ※ 引述《LoveMia (黃小泡)》之銘言：　　前陣子開了法芙娜團，　　團內規定不收雜費，一切以網路連絡為優先。　　碰上如標題煩厭的事情。　　該團購者代號ｙ，預定面交。　　　　12/15　發第一封團信，請大家留心交貨便簡訊及給予面交時間。　　　　　已讀不回。　　12/17（應該是這天，我沒留備份），發第二封團信，通知尚未面交者。　　　　　已讀不回。　　12/20　單獨發信給ｙ，因為剩他還沒有任何回音。　　12/23　ｙ回信表示上星期出車禍所以忘了此事，詢問我可面交時間　 12/23　馬上回信給ｙ，給予這周可交貨時間，並說明若身體不適可告知　　　　　待身體好再面交也可。 12/25　ｙ回信表示想約星期六晚上（但沒給我時間點）　　12/25　馬上回信給ｙ，直接告訴他星期六晚上九點。　　12/27　沒有人來面交，當天早上ｙ有上線，已讀不回。　　12/27　晚上九點半，寫信給ｙ，表示生氣　　　　　告訴他①匯宅配運費②再約一次面交　　12/30　收到ｙ回信，選擇①，他說明還是在醫院，請我用簡訊回覆帳號　　　　　願給我簡訊費用　　12/31　一早傳訊息給ｙ，說明帳號及簡訊費用免，因為我只想要確切答案。　　12/31　十點多收到匯款成功簡訊　　12/31　中午十一點半，寄出ｙ的巧克力，並以簡訊通知查貨代碼。　　01/02　宅急便來電，連絡不上ｙ，說要退回包裹。　　　　　我打了三通電話，都有通沒接…剛傳了簡訊請ｙ主動連絡宅配。　　聰明睿智的版友們…我該怎辦呢？　　ｙ在01/01有上站記錄…代表他應該沒有重大的傷害至無法行動等。　　我想到　①心中很幹的處理法：退還他團購的費用，但留下來的東西我用不上… 　　　　　　②甘我屁事的處理法：放給他爛，請宅配退回來，ｙ就得再付一次運費　　真的覺得團購遇上跑單的很煩，可是這種來個相應不理有事在身的更煩！　　我不是沒有車禍行動不便的同理心，　　有時下雨天要面交，還會跟對方說不想出門就別來也沒關係。　　但討厭的是這種說不清楚看不明白的處理事情法。　　大聲嘆口氣…唉。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.201.191 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/baking/M.1420189681.A.08B.html

推

meisterhaft

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