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[問題] 飛利浦金小萬手把異味問題請益

看板cookclub (烹飪DIY)作者 (tara)時間1月前 (2024/07/15 15:36), 1月前編輯推噓13(13推 0噓 16→)
留言29則, 14人參與, 1月前最新討論串1/1
最近買了金小萬 很無言 想說買最貴的應該品質最好？ 結果 蒸汽清潔後打算使用 一蒸汽加熱 手把就散發出濃濃的明顯異味 說是臭味也行 反正就是難聞的塑膠味 這下好了 打電話問客服 客服說讓他通風泡水等 問賣家 賣家說沒辦法退 唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉 家裡出現大型垃圾 還是昂貴的垃圾 這下怎麼辦？ 大家是怎麼讓異味消的？ 多久消？ 真是早知道不要信業配了 業配賺黑心錢下地獄 氣死了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.99.174 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/cookclub/M.1721029008.A.EBC.html
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07/15 16:39, 1月前 , 1F
是沒有這台啦，但如果把手是塑膠為何會想要用蒸氣清潔？
07/15 16:39, 1F
因為這個鍋本身就有這個功能 大家都說新品用前要蒸汽清潔 然後那個把手是一體的 蒸汽清潔也沒辦法避開塑膠加熱 有夠雷的設計 然後現在原廠跟賣家都放生我了 ※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 16:46:56
推
07/15 17:08, 1月前 , 2F
哪裡買的怎麼可能不能退
07/15 17:08, 2F
超過鑑賞期了 我沒想到會有這種問題 太晚加熱了 以為開機點選正常就沒事了 原廠客服 說只能轉賣或找維修站 但這是材質本身的問題 又不是故障 超麻煩 花錢買垃圾 ※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 17:34:55
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07/15 17:42, 1月前 , 3F
找消保官問看看，這麼貴的東西不能就這麼算了
07/15 17:42, 3F
唉～有夠無奈 想說為了食安買好一點 結果只是價錢高而已 品質有夠雷 平常那些業配說多好多好的都不見了耶～ 嘻嘻 ※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 17:44:11
推
07/15 19:04, 1月前 , 4F
感謝心得
07/15 19:04, 4F
嘻嘻
推
07/15 19:34, 1月前 , 5F
感謝心得
07/15 19:34, 5F
唉唉
推
07/15 20:18, 1月前 , 6F
有沒有照片拍來研究一下
07/15 20:18, 6F
塑膠味照片要怎麼看出來？ ※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 20:20:51
推
07/15 20:49, 1月前 , 7F
純粹不曉得您講的是哪個部件而已
07/15 20:49, 7F
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07/15 20:49, 1月前 , 8F
眼睛問不到味道 耳朵看不到東西 這我是知道的
07/15 20:49, 8F
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07/15 21:08, 1月前 , 9F
不滿意建議早點二手出清，放越久損失越大
07/15 21:08, 9F
無人問津 到處放了 ※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 21:56:06
推
07/15 23:01, 1月前 , 10F
送原廠維修呢？
07/15 23:01, 10F
材質問題要怎麼維修？ 這個材質加熱就是有味道 無奈啊～～～ 我本來看大家吹上天還很期待的說 唉............... 只能看看找消保官有沒有用了 ※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 23:06:39
推
07/15 23:12, 1月前 , 11F
送維修才知道什麼問題
07/15 23:12, 11F
你沒買過吧？金小萬本身會附2個鍋子 所以我有2個鍋子 2個鍋子都有味道 你覺得維修解決的了嗎？ 我這麼厲害 抽到2個有問題的！？ 順便說明一下 我會拖到過鑑賞期 是因為一開始網購來的鍋子有明顯的刮痕 換貨拖延導致後來又卡到別的事才延誤 所以我拿到過的鍋子 不只2個 雖然都有味道 但我不知道加熱後會這麼誇張 我以為洗一洗就沒了 是我天真了 然後我今天問了原廠給的方法 我覺得不太行 才來問問看有沒有人分享多久味道才會消 會消嗎？能不能有方法快點消？ 我寧願是機器故障 至少還能維修 有解決方法 其他款至少還有安康內鍋可以買 這款只有原廠有 然後還都有味道 ※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/15/2024 23:19:54
推
07/16 00:24, 1月前 , 12F
所以才要送原廠，能不能退也是原廠說了算。第一代萬用
07/16 00:24, 12F
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07/16 00:24, 1月前 , 13F
鍋我都用快10年了
07/16 00:24, 13F
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07/16 00:25, 1月前 , 14F
送原廠是有多難，才剛買
07/16 00:25, 14F
可是我想退 不想換 對這個商品沒有信心了 原廠客服說要跟買的商家申請退貨 他說不是官網買的不行 送去了還不能退太折騰了 留著也沒用 不如找消保官 能退多少是多少 ※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/16/2024 01:14:23
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07/16 04:11, 1月前 , 15F
其實客服也只是在敷衍你 這種產量幾百萬台的東西
07/16 04:11, 15F
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07/16 04:12, 1月前 , 16F
要是有問題早就被驗出來了 自己太敏感 客服真可憐
07/16 04:12, 16F
這本來就是客服的工作啊！ 誰工作不辛苦？ 我做人資 也常遇到各種問題啊 我都很認真協助解決欸 如果你有工作 你們公司請到你真可憐
推
07/16 12:54, 1月前 , 17F
送專櫃也可以，飛利浦維修站很多，沒那麼麻煩
07/16 12:54, 17F
※ 編輯: tara75 (223.138.37.220 臺灣), 07/16/2024 14:17:49
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07/16 15:30, 1月前 , 18F
我的沒有異味耶
07/16 15:30, 18F
我也知道味道這種東西很主觀 我昨天有去各論壇搜尋各種文章 大家感受都差異很大 我表達出我的感受 尋求解決方法 ※ 編輯: tara75 (223.138.37.220 臺灣), 07/16/2024 17:00:46
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07/17 10:55, 1月前 , 19F
既然說味道很主觀 搞不好業配使用者也沒感覺異味
07/17 10:55, 19F
主觀只是一個很委婉的說詞 每個人嗅覺靈敏度也不一樣 一個東西明明有明顯塑膠味賣家在場說「沒有啊！我聞沒有耶！」 各人說各話不是很常 見嗎 就好比螢幕上有亮點 有些人覺得有亮點就不能接受 有人覺得就算有好幾顆亮點只要能用就好 我就是對品質有要求才買了一個一萬的鍋子 如果品質不如預期我何不買個3000的就好？ 如果不是純粹業配 平常那麼多人誇這隻鍋 說自己用的多好多滿意 為什麼問到有疑慮的問題就消失了？ 賺黑心錢遲早有報應 ※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/17/2024 13:06:59
推
07/17 16:51, 1月前 , 20F
我第一次用的時候也有蒸氣清潔，不過好像沒有碰到這個問
07/17 16:51, 20F
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07/17 16:51, 1月前 , 21F
題～
07/17 16:51, 21F
這種就是很主觀，有人覺得有，有人覺得沒有 底下文章雖然不是同樣的產品，但是也給您參考一下，我相信一定也有人用的很開心覺得 沒味 https://www.mirrormedia.mg/external/ebc_329363 ※ 編輯: tara75 (114.39.99.174 臺灣), 07/17/2024 18:02:25
推
07/18 12:05, 1月前 , 22F
放鳳梨皮開鍋？ 氣炸鍋蠻多人會這樣用
07/18 12:05, 22F
是手把的味道 不是裡面 謝謝你的分享
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07/18 12:05, 1月前 , 23F
我是紅小萬 還真的從來沒感覺過塑膠味
07/18 12:05, 23F
不瞞您說 我用過hd2179 也沒有感覺塑膠味 所以一開始才會想說可以開機就沒問題了 拖到超過鑑賞期想到要用才發現這個問題 我真的很無奈 我當初是想說2197是不沾塗層 後來覺得應該要用不鏽鋼比較好 才把那台賣掉 想說買頂規的又被推成這樣 品質一定更好 誰知道這台因為內鍋有塑膠手把 造成我覺得有明顯塑膠味 https://i.imgur.com/EVRLQvp.jpeg
上台因為我有使用過 我可以接受低價賣出 但金小萬我根本沒煮過
推
07/18 14:09, 1月前 , 24F
我用銀小萬，也沒有塑膠味問題，以往詢問飛利浦客服的
07/18 14:09, 24F
內鍋款式不一樣 我上一台也沒有 附在上面了
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07/18 14:09, 1月前 , 25F
經驗都還不錯，應該可以再溝通試試看，只要您的要求是
07/18 14:09, 25F
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07/18 14:09, 1月前 , 26F
普羅大眾標準的合理要求，大品牌的客服應該還是會以滿
07/18 14:09, 26F
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07/18 14:09, 1月前 , 27F
足消費者需求為主（沒有別的意思，客服的朋友常常分享
07/18 14:09, 27F
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07/18 14:09, 1月前 , 28F
消費者為了達到目的，多荒謬的要求也會強調自己合理XD)
07/18 14:09, 28F
立場不同想法不同 我可以理解客服會覺得消費者荒謬 但是我也覺得他們售後太差 我第一通電話客服是完全不願意溝通的 是我後來又去找賣家溝通 因為我如果要投訴消保官我查過了 投訴的對口應該也是賣家 是賣家跟他們溝通 雖然沒辦法接受我的訴求 但至少態度差很多 其實不要什麼都怪消費者 消費者之於品牌方 就有如員工對雇主一樣 不然為什麼要有勞基法消保法 ※ 編輯: tara75 (36.236.169.112 臺灣), 07/18/2024 21:10:16 ※ 編輯: tara75 (36.236.169.112 臺灣), 07/18/2024 22:57:08
推
07/19 08:52, 1月前 , 29F
感謝心得！
07/19 08:52, 29F
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