Re: [抱怨] 當麥當勞遇上特殊孩子
看板fastfood (速食)作者kuilin (洪老爺看店...好耶= =)時間18年前 (2007/10/13 04:17)推噓1(1推 0噓 7→)留言8則, 5人參與討論串2/10 (看更多)
※ 引述《foreigners ()》之銘言：
[原文恕刪]
看完了你所描述的情況
並沒在現場 所以也無法得知到底誰對誰錯
如果小朋友是特殊情況
也許應該和小麥事先聯絡溝通
相信該店會很樂意為妳們一個一個服務
我了解你所謂的
一個一個點餐是為了讓他們練習 沒有人可以為他端一輩子的盤子
櫃檯服務是有時間限制的 但是也不能因此就拒絕你的特殊請求
是否您在消費當日前 便已向小麥告知你們的用餐時間及特殊請求
阿姨詢問是否可以先統計一下餐點內容 是為了方便作業
畢竟 他們不是只做妳們的生意
設想 你是來店消費的顧客 為了等２０幾個人單獨點餐的時間
而導致你的排隊取餐時間過久 你不會不高興嗎
會告訴你 飲料小心端 是我們習慣上的提醒
就算真的不小心離櫃未飲用便翻倒
小麥也會免費附上同等尺寸的飲料
這次的消費經驗應該讓妳很不悅吧 文章真冗長阿...
我們店也常有幾乎1年才來一次的院生
同樣是要求一人一人練習點餐
雖然我不曉得他們對服務感到滿不滿意
至少一切點餐.服務態度.老師的表情都沒出現不悅
事前溝通真的很重要喔
如果有特殊的要求 還是事先和店家 溝通詳細喔
以免又像這次的消費經驗 鬧的老師和服務人員都不高興!
希望 我個人的拙見可以舒緩你的不悅
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