Re: [抱怨] 當麥當勞遇上特殊孩子
: 從我們早上9點多到達店裡，負責漢堡開門活動的阿姨就要求我們先點中午要吃的餐點，
: 中午他要一併送上來。我清楚地向她表示，我們要讓孩子「一個一個去點餐」，這是練習
: 。阿姨說，那可不可以先點好餐，讓他們先把食物弄熟。OK，這個我接受，礙於學生的狀
: 況（特教班總是有一些口語功能差、或是聽不懂太複雜問話的孩子），我說由老師幫孩子
: 點餐就好。於是阿姨就說，希望我們能統計出，紅茶要幾杯？小薯要幾份？之類的。我覺
: 得奇怪，照理說我只要告訴他學生點的餐點，幾杯幾份，這是我該算的嗎？不過，我照做
: 了。
很多人認為應該在事前先做好溝通 但從上面文章來看 老師已經在九點多就事先點餐了
已很明白的告訴店員 孩子要一個一個去點餐 而店員也同意了 甚至也要求老師統計份數
老師只是希望學生能夠有開口練習點餐的動作
事實上餐點早就做好準備 也不會讓店員手忙腳亂
另外蛋捲冰淇淋並不是老師主動要求店員示範的 卻要學生購買
這樣看來似乎麥當勞的服務問題比較大
或許店員當天心情不好吧 (照原po說的 以前也是同一位店員接待 卻沒有這些問題)
不知道我的理解有沒有問題 老師辛苦了 服務業的人員辛苦了 互相體諒吧
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