Re: [討論] 台北知味房坑了消費者一百元!?

看板EatToDie (吃到飽)作者 (山米樂其得)時間15年前 (2009/10/16 23:52), 編輯推噓17(21412)
留言37則, 22人參與, 最新討論串2/4 (看更多)
我認為這位版友是沒有錯的,錯在店家自己並沒有事先告知解釋清楚, 以致於版友產生誤解。 我想請大家思考一下,不要把所有的事情都當作「每個人都應該知道」一樣。 更尤其是把事情當作「行規」,在這個法治社會不適用「行規、共識」,一切 都該以雙方建立的口頭契約或是契約為主。 一方面說:「冰箱內看到的都可以拿」,等開完瓶又改口說:「酒類除外」, 請問這樣合理嗎?不是要護航原PO,但是各位把一切都當做「共識」,那我就 覺得有趣在,日前某飽店也是提出「酒類飲料」喝免驚的開幕慶祝活動,怎麼 各位不會依照「酒類本來就是另外付」的共識堅持給店家酒錢呢? 要說服別人之前先提出自己的道理,不要只是當做別人奧客就自以為是。請問這 與--「說好價錢199,等到吃飽飯跟你說抱歉是299有啥不同?」搞清楚吧。 ---原文轉載--- erhugod2000 事發經過:今日在朋友"大力"推薦之下 來嘗試更新後的知味房 果真不收服務費 400元 剛進店稍微先巡一輪 恩 冰淇淋等級還OK 甜點看來也不錯 而冰箱裡面飲料五花八門 除了汽水 還有純喫茶 果汁 居然還有酒 看到飲料那麼多種還有酒又想起以前這間喝的要額外收錢 所以我先問了員工 "冰箱裡面喝的都免錢隨意拿嗎"? 員工回答 "是的 你看到的都可以拿" 聽到這樣我和朋友當然認知 酒可以隨便拿 畢竟吃過很多飲料免費喝的吃到飽 冰箱有酒類都會額外貼告示要錢 然後服務生人剛進店裡坐下來時也會提醒 飲料可以喝但酒要額外收費之類 所以和朋友開心的開了海尼根來喝 酒剛開 服務生忽然一個箭步走過來 恩 酒要錢喔!!!!! 當下整個有點無言 但開了又不能不喝 只好硬生生多花一百塊買酒 整個就有點被莊孝偉的感覺 ※ 引述《suchsosweet (甜蜜蜜)》之銘言: : 詳情請洽: : Food板 #1ArVQdU3 #1ArqoEE2 : 精要(闢)評論: : 契約不限於書面,口頭言詞亦成立, : 店家既已『應答』:「是的你看到(冰箱裡面喝)的都可以(免錢隨意)拿」 : 視同客人已認知店家『答應』其所問:「冰箱裡面喝的都免錢隨意拿」 : 契約即已成立具效力,即使店家發現苗頭不對而迅速更改口語契約, : 哪怕是須臾的一秒鐘前,客人開的任何飲料都該算免費,當然包括酒。 : 所以客人那一百元的酒,店家就該認賠,如果還索價,法理上那就是客人被坑了。 : (也不會賠多少,喝了酒佔胃容量,就意味將少吃其他食材,成本還不是補回來…) : 希望知味房不要老是佔古意客人的便宜,謝謝。 : 也在此提醒各位鄉民板友,理直就要氣壯,別讓自己的權益睡著喲^_< -- =○# ( ̄#)3 ̄) 什麼金牌打手? | ( ̄△ ̄)/ 我家大人..朱字頭! (  ̄ c ̄)y▂ξ 喔!!山東響馬 "豬油渣" 嘛...|╰(‵□′)╯...再打! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.199.236

10/16 23:54, , 1F
酒類喝到爽的活動通常都會要額外加點錢吧
10/16 23:54, 1F
所以店家會事先說明清楚啊,而不是"詢問店員"之後回答"冰箱看到的都可以"。 不想多解釋,反正我也只是進來看熱鬧,只是看不下去一群扭曲思考的。

10/16 23:55, , 2F
安心上路 共赴「紅」泉 XD
10/16 23:55, 2F
※ 編輯: sammythekid 來自: 58.114.199.236 (10/16 23:59)

10/17 00:01, , 3F
這部分處理的確是店員的疏失阿 要是我就直接去爭取了
10/17 00:01, 3F

10/17 00:01, , 4F
我感覺奇怪的是 他怎不直接問 酒要不要額外付費
10/17 00:01, 4F

10/17 00:12, , 5F
多問一下會怎樣= = 可以拿酒也太怪了
10/17 00:12, 5F
同樣的疑問,那之前某飽版的特惠活動,怎麼大家都沒爭議呢?問題就出在 雙方認知不同,店家應該盡到充分告知的義務,更何況那個消費者已經都特 別詢問店員了,而不是看到冰箱上面沒告示就自作主張,請各位仔細想想。 先把「酒本來就該付錢」這個觀念放下來,先看一下這個事件吧...不然我又要 再把之前特惠酒類飲料的店家活動拿出來舉例,無限迴圈了。 我想同樣的爭議就出現在這裡,我連文字都打的那麼清楚了,還是有版友會誤解, 一直用先入為主的觀念在看待。 ※ 編輯: sammythekid 來自: 58.114.199.236 (10/17 00:17)

10/17 00:28, , 6F
這確實是店家的問題,要我的話我會直接找老闆出來說話XD
10/17 00:28, 6F

10/17 00:31, , 7F
我也要跟著噓 基本上沒有店家會讓你免費喝酒喝到飽吧?
10/17 00:31, 7F

10/17 00:31, , 8F
對不起 噓錯了 等等推回來 XDDDDDD
10/17 00:31, 8F

10/17 00:38, , 9F
抱歉 推回來~ >"<
10/17 00:38, 9F

10/17 01:02, , 10F
出一張嘴火鍋換飲料就連啤酒也不用錢 店家應該要標示
10/17 01:02, 10F

10/17 01:03, , 11F
要我當下就會跟店員說:你剛剛不是說飲料都不用錢
10/17 01:03, 11F

10/17 01:05, , 12F
真的 要是我 就會據理力爭下去 即使只是一瓶酒
10/17 01:05, 12F

10/17 01:23, , 13F
據理力爭當然OK 但不要學某人一直跳針就好
10/17 01:23, 13F

10/17 01:35, , 14F
明明自己都覺得很奇怪,怎麼酒會是免費,怎麼不會再問一次
10/17 01:35, 14F

10/17 01:35, , 15F
難道我去夜市撈金魚,不小心撈到黃金還是鑽石,也都是老闆
10/17 01:35, 15F

10/17 01:36, , 16F
剛剛說,池子裡撈得到的都是你的,就可以通通拿走?
10/17 01:36, 16F
又來了,我就知道還是有人看不懂國字。怎麼有某店家推出「酒類暢飲」活動的時候, 消費者不會"""堅持付酒錢"""啊?又在酒一定要是另外算錢,那原來發文E大是問假的 嗎?還是酒沒放冰箱裡面? 依民法的定義,如果撈金魚的老闆跟你口頭承諾:撈到什麼就能帶走什麼,只要撈到的 不是「違法」的物品,例如撈到"美人魚",那就是可以帶走,這是雙方自訂的契約。 但是跟你說這麼多,我看你還是不知道,等等又會說:我沒看過酒不用錢的。 然後我又要把某店家活動又再拿出來,真的很悲哀。

10/17 01:53, , 17F
胡亂類比 金魚又不是真的「金」= = 酒卻是飲料無誤
10/17 01:53, 17F

10/17 06:29, , 18F
樓上閱讀障礙?看清楚再說話OK?
10/17 06:29, 18F

10/17 10:10, , 19F
擺明要坑店家,不是嗎?
10/17 10:10, 19F

10/17 12:04, , 20F
明明就是工讀生沒講清楚 為什麼可以凹成個人認知
10/17 12:04, 20F

10/17 12:04, , 21F
今天要是第一天出來吃 吃到飽的會知道 這種價位
10/17 12:04, 21F

10/17 12:05, , 22F
一定不會包含酒嗎? 我只聽到的是冰箱裡面都可以拿
10/17 12:05, 22F

10/17 12:05, , 23F
鄉下人都不能來都市有個第一次的吃到飽經驗嗎?
10/17 12:05, 23F

10/17 12:06, , 24F
不懂就要被說成是坑店家 推文真的太好笑了
10/17 12:06, 24F

10/17 12:27, , 25F
知味坊在這可是很多親衛隊的^^
10/17 12:27, 25F

10/17 13:12, , 26F
沒錯~所謂不以人廢言~從之前到現在的親衛隊讓人很感冒~
10/17 13:12, 26F

10/17 16:02, , 27F
原PO中肯!
10/17 16:02, 27F

10/17 17:21, , 28F
可以推文嗎?怕被抓出來罵^_^..明明消費者就感觀是自己
10/17 17:21, 28F

10/17 17:22, , 29F
的說法.難道就因為不喜歡抱怨就是錯嗎?唉.......人性呀
10/17 17:22, 29F

10/17 17:27, , 30F
正常都會說.飲料免費.酒類除外.或是放個公告之類的....
10/17 17:27, 30F

10/17 17:28, , 31F
本來就該說清楚的.難道消費去吃飯.要先了解店家喔.無聊
10/17 17:28, 31F

10/17 19:02, , 32F
工讀生沒講清楚 是店家的錯啊
10/17 19:02, 32F

10/17 19:08, , 33F
店家人員說明不清有錯,但該找得是老闆,不是上網PO文,
10/17 19:08, 33F

10/17 19:08, , 34F
有人一直針對特定店家發文,真的很無意義………
10/17 19:08, 34F

10/17 22:07, , 35F
如果原PO有向老闆反應,或者發文遣辭用字注意點,我想我會推
10/17 22:07, 35F
※ 編輯: sammythekid 來自: 58.114.199.236 (10/19 14:45)

10/22 04:41, , 36F
10/22 04:41, 36F

10/23 21:36, , 37F
一群牆頭草
10/23 21:36, 37F
文章代碼(AID): #1As9RNj1 (EatToDie)
文章代碼(AID): #1As9RNj1 (EatToDie)