Re: [問題] CI752 delay 13hr 延誤賠償
[借文問一下]
因為並不常搭飛機
所以不知道航空公司的處理到底是不是合理
但是感受很糟是真的QQ
7/7號的時候搭長榮BR 715 晚上7:45飛北京到桃園
剛開始因為航空管制，接下來又天候不佳
本來晚上十點多到的班機到凌晨六點多才到
誤點八個小時，也在飛機上腰痠背痛睡了一個晚上
雖然知道這個因素應該算是不可抗力
但是沒有旅館能休息，沒有任何額外的早餐或消夜提供
機上也沒未看到主動提供水以外的飲料，更不要說有什麼巧克力之類的任何補償
半夜想要毛毯睡覺居然還不夠QAQ
到了之後總算有提供接駁車運送往南北部
本來還想說或許已經有努力提供補償還算有誠意
我也拿了要搭接駁車的識別貼紙貼在身上之後去拿行李
我的行李應該算稍微慢一點出來的，拿到之後也有問托盤處的地勤說等一下要去哪裡搭
他就說走出去就會有人員指示
結果我就一路走出去到門口都沒有看到地勤
才覺得不太對勁要去問服務台
本來請朋友的爸媽順路載我到高鐵站，後來想說有接駁車可搭還讓他們先回去了
結果我回去問觀光局服務台
然後找到所有地勤等待的地方
剛開始就有一個看起來資深的空姐責問我說我剛剛去哪裡
說他們那麼多人剛剛在那裏問為什麼沒看到我
講的好像是我的錯一樣
結果原來是接駁車已出發，那個時候是早上7點，班機也6:11才到阿= =
後來講一講他們也沒有要理我的意思
就是要丟包我叫我自己去搭高鐵或客運
如果也沒有要管我的死活那剛開始責問我那麼多到底想幹嘛(兇屁阿= =)
然後我就表達我覺得他們這樣的處理有點問題
他們就只說不然給我一張延誤證明，不過這種延誤因素我大概也申請不到什麼東西
然後一直講說他們的接駁車也不是直達，我自己去搭會比較快什麼的
講到後來我就氣沖沖的走掉了
我知道延誤的因素很不可抗力，原本也沒有特別覺得需要什麼補償
只是心裡默默覺得沒有毛毯沒有食物真的有點扯，但是也就算了
後來接駁車搞這一樁態度又不佳
害我只能提著大包小包自己去搭車去高鐵站
如果是這種結果那我還寧可它剛開始不用提供什麼接駁車= =
處理的態度也很沒有誠意跟同理心
不知道遇到這種情況能怎麼辦?
還是只能自己氣一氣就算了QAQ
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