Re: [感想] 今天看到顧客敎店員影印....

看板CVS (超商 便利商店)作者 (人善變人妻 馬上被人騎)時間15年前 (2010/11/18 08:51), 編輯推噓6(6013)
留言19則, 6人參與, 最新討論串3/7 (看更多)
: 恩...我記得我之前有個同事朋友 : 也是怕自己幫客人印壞 必須要由店員自己負擔 : 所以都直接推託說影印機壞了.... : 說真的... 我不是我那個朋友啦 XDD : 不過,這也是個方法唷~ ^^ 這個方法只會被客訴到爆 與其這樣 還不如直接把醜話講在前面 如果客人的指令不清不楚 我都直接說 你這樣不管印出來的你要不要都要算錢 因為這不算是店員的操作失誤 其實這樣講,多數的客人會接受 不清不楚的定義 1.印淡一點(阿是要多淡) 2.大一點(大一點是多大?) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.233.53

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同意 看了好生氣 乾脆關東煮蒸包子熱狗微波爐都說壞掉算了
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不想服務爲什麼要提供服務呢
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不是想不想服務的問題,先假設您已經在排隊等結帳
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但是隊伍排很長,您也排很久了。突然有人拿著課本(?)
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直接跟店員說要影印,那一定會編結編印,結果就是結帳更
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慢。那排隊的客人心情感受!?
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為什麼排那麼久!?為什麼他可以先被服務影印!?
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咦?..我如果說要影印 店員都是等幫其他人結完才能幫忙耶
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看情況,客人只有一兩位 VS 客人排的隊伍塞滿商店
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第二種的情況不就要等到天荒地老了=口=
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看影印的人是第幾個進來啊 假設櫃檯排3個 那影印就排第四
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他爽不爽等是他的事 但不該騙顧客說影印機壞了 連做都不做
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我怎麼每次遇到都是店員先結完帳才幫我印?
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哪來邊結邊印這種事 店員不就得跑來跑去?????
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那是因為你們那家店客人少的關係,所以可以結完帳再弄
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當客人都結不完了,哪有時間幫客人影印,當然跑來跑去的!
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我們店會讓客人等到天荒地老XD 反正結帳最大
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08/20 04:01, , 18F
t o a l l: d b y + l g j f ttttt
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10/15 20:25, , 19F
t o a l l:d b y+ l g j f ttttt
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文章代碼(AID): #1Cv7Y3Jt (CVS)
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