Re: [抱怨] 7-11交貨便袋子有那麼貴重嗎 >"<

看板CVS (超商便利商店)作者hilterp (人善變人妻馬上被人騎)時間15年前 (2011/01/18 01:25)推噓0(4推 4噓 13→)

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這個就和換錢的意思一樣公司並沒有規定客人不能來換錢或是限定換多少錢但同樣的公司也沒有規定 "一定"要換到滿足客人需求的錢今天規定是死的有時訂死反而不好做事但是我還是覺得客人都被寵壞了什麼事都以"麻煩""不方便"為由來客訴或抱怨但今天你有無想過你的"方便"會造成另一個人的麻煩你硬要大量換零錢那店家怎麼做生意？你大量拿宅配單那下一位客人要怎麼寄？你可以說不干你的事是不干你的事但是關店員的事阿公司是沒規定不能這樣拿但也同樣沒規定一定要滿足客人的需求這本來就是店家自行彈性運用的空間你硬要扯規定我就和你講公司沒有規定一定要讓客人拿大量的提單來滿足客人的需求你真的有需要大量提單我給你電話你自己打去和物流要要多少有多少 ※ 引述《buist (busy)》之銘言： : 我自己也是做小七的人 : 基本上客人要求大量我也是會給 : 但是有時候還是要衡量自己的庫存 : 砍一半數量給客人 : 如果我今天全都給你 : 結果造成真正要到店裡寄東西的人沒有袋子 : 是不是反而造成下一個客人的不便 : 有人會說庫存這種東西是店家自己要準備好的 : 是不是天天要觀落陰才會知道 : 哪天會有需要大量的客人呢 : 而且有時候你碰到的店員 : 也許是PT也許還是菜鳥 : 不敢這樣一次全給你(沒權力作主) : 如果你真的常經過A店找一些比較常見過的熟面孔店員 : 或是先打好關係 : 其實很多事都很好疏通疏通 : PS補上兩則小故事 : 某一天有個媽媽買了三瓶寶特瓶飲料以後 : 我順勢問她請問需要吸管嗎 : 她回答我說越多越好(冏 : 我明確的問她說那麼你需要幾根吸管呢? : 她就指著放吸管的地方說能給我多少就給我多少... : 我後來只給她八根 : 某一天有個中年男子要來寄黑貓 : 寄完之後說能不能多給他一些單子回家寫 : OK這種事當然沒問題 : 但是我當下看我們剩下八張托運單 : 我就問他說你要幾張 : 沒錯~他也說越多越好 : 我就說真的不好意思我們只剩下八張 : 要等黑貓人來才會再補 : 我可以先給你三張嗎 : 結果他臉整個就垮下來說不能八張都給他嗎? : 我只好說都給他別人就沒辦法寄了 : 其實我說這兩個故事只是想說 : 有時候客人覺得造成自己的不便 : 可是也有可能害另一個客人權益受損阿 : 推文裡有人說真的不行就明文規定阿說不行阿 : 怎麼明文規定 : 規定買一盒大亨堡不能一次拿快四十包醬料? : 買一顆貢丸不能用大碗裝? : 說真的明文規定真的有用嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.163.207

推

Pettitte70

01/18 01:57, , 1^F

01/18 01:57, 1^F

→

CLOVERX

01/18 02:16, , 2^F

01/18 02:16, 2^F

噓

a325000

01/18 06:58, , 3^F

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