Re: [問題] 雄獅旅行社香港蝴蝶酒店訂房410元
今天雄獅打來,還是維持此策略:
第一晚免費,第二晚自理。
而所謂免費的飯店(標準雙人房型)是
利景酒店:中國 香港灣仔灣仔道209-219號
http://www.liontravel.com/webhl/webhtor00.asp?sHotel=CNHKG045&sDate=20091127
朋友有反應:其他下訂單但第一時間被要求改房或取消的人(含網友),理應受到同等的妥協,故網友如果覺得該策略有合乎您的要求,可以自行打去給雄獅彭小姐,他那邊會為您處理,他處理好了就會跟您訂單上面的分店業務講了。
彭小姐:02-2175-6696分機2149
他態度不錯,希望版友不要畏縮,可以打給他喔!!
(註:朋友對彭小姐說:「尚未願意接受此妥協,而觀光局那邊的申訴依舊會進行。」
原因很簡單,對於一個信任雄獅旅行社的消費者而言,雄獅此事件處理方式真令人不以為然。尤其一開始先用不適當的理由「旅展產品」來推託產品已販售完畢!到現在還是說不出來有幾個幸運兒訂到410元的房間…)
至於朋友這邊要不要去香港,意願多少受到影響……
畢竟很可能要分兩處飯店住宿,跟當初預定住尖沙嘴的位置有落差。
目前在會合其他人討論狀況。
此事真如旅行社朋友所言,要爭取權益,有吵有糖吃。不然有些時候,旅行社就是當消費者好欺負!
那兩天要去的人,還是趕緊處理訂房事宜吧!畢竟是週末呢!XD
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題外話,有訂單的版友,你會想住利景嗎?=3=
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