Re: [問題] 雄獅旅行社香港蝴蝶酒店訂房410元

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (鐵雄)時間16年前 (2009/11/12 13:36), 編輯推噓0(000)
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今天雄獅打來,還是維持此策略: 第一晚免費,第二晚自理。 而所謂免費的飯店(標準雙人房型)是 利景酒店:中國 香港灣仔灣仔道209-219號 http://www.liontravel.com/webhl/webhtor00.asp?sHotel=CNHKG045&sDate=20091127 朋友有反應:其他下訂單但第一時間被要求改房或取消的人(含網友),理應受到同等的妥協,故網友如果覺得該策略有合乎您的要求,可以自行打去給雄獅彭小姐,他那邊會為您處理,他處理好了就會跟您訂單上面的分店業務講了。 彭小姐:02-2175-6696分機2149 他態度不錯,希望版友不要畏縮,可以打給他喔!! (註:朋友對彭小姐說:「尚未願意接受此妥協,而觀光局那邊的申訴依舊會進行。」 原因很簡單,對於一個信任雄獅旅行社的消費者而言,雄獅此事件處理方式真令人不以為然。尤其一開始先用不適當的理由「旅展產品」來推託產品已販售完畢!到現在還是說不出來有幾個幸運兒訂到410元的房間…) 至於朋友這邊要不要去香港,意願多少受到影響…… 畢竟很可能要分兩處飯店住宿,跟當初預定住尖沙嘴的位置有落差。 目前在會合其他人討論狀況。 此事真如旅行社朋友所言,要爭取權益,有吵有糖吃。不然有些時候,旅行社就是當消費者好欺負! 那兩天要去的人,還是趕緊處理訂房事宜吧!畢竟是週末呢!XD -- 題外話,有訂單的版友,你會想住利景嗎?=3= -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.0.3
文章代碼(AID): #1A-vxmWa (Tour-Agency)
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