Re: [抱怨] 在必勝客標示奶素披薩中吃到洋蔥

看板love-vegetal (素食/蔬食)作者fryday (不愛蝶)時間16年前 (2009/09/09 19:43)推噓1(1推 0噓 0→)

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之前曾在某骰子披薩店工作數年流程跟必勝客也差不多這些連鎖店都差不多在一個有冷藏效果的大平台上統一製作所有食品平台上就是各種披薩的料製作員用手抓需要的料來製作各種口味的披薩想當然人的手不是盤子抓了東西一定會東彈西掉不過檯子跟麵皮中間有烤網隔著不太會直接接觸到肉屑啊肉的油汁那些但忙碌的時候有的沒的東西噴來噴去若連方便素都不吃的人還是都不要光顧比較保險 ※ 引述《cpspc (乘噴射機離去)》之銘言： : 他說應該是因為我們同時訂兩個葷素口味都有的披薩 : 所以在製作時葷披薩裡的洋蔥不小心掉到素食披薩裡了 : 然後他說馬上再幫我們送來新的素披薩，舊的給他們帶回去銷毀一般只要接到顧客指定要素的披薩會請手乾淨的製作員或是摸過葷料的人用力把手洗乾淨(我們不戴手套) 配料會拿新的出來 (因為檯子上的可能會有摸過肉的手伸進去碰過) 而且因為所有配料都鄰近放置 A料跑進B料盒也是很正常的公司很用心在強調這些步驟不過我也曾看過店員小弟小妹們要不是偷懶就是不太介意素食為何物直接挖檯子上的來用不過只要顧客打來說披薩有問題只要顧客不滿一定都會免費送新的披薩 : 然後我們就活生生的中斷半小時，等他送新的來 : 這餐吃得真的很糟 : 不過他在送新披薩來後的20分鐘，又送來了一百元折價券，算是彌補嗎？折價券也是正常程序以表達公司的歉意當然就是希望你再給他們一次機會賺你的錢囉 : 但是我們也不會再用到了 : 後來我越想越不對，如果同時點葷素披薩，葷料會掉進素披薩中 : 那表示素食披薩沒有分開製作嗎 : 他們都是用同樣的工具去抓取食材的嗎 : 所以我寫了信去總公司詢問並希望他們重視素食者權益，不知道會不會有人理我... 員工問原PO的電話只是為了查詢訂單確認你訂的是什麼口味還有運送狀況等等記訂單編號總比記"南投的陳太太"之類的還要方便只是電腦跑要等，店長在忙也要等打去總公司通常效率會高很多@@ 大型連鎖店設想都很周到，也有用心在作教育不過越基層越難徹底教育幹部、員工打混的多少都有如果真的要吃的話~ 最好是挑非用餐時段並且再三告誡店家素食對我們的嚴重性服務到家的服務業多少會謹慎點吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.212.250