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Re: [情報] 9/21~22 Loving Hut松德、內湖店全面5折

看板love-vegetal (素食/蔬食)作者 (小鴨鴨的馬麻)時間16年前 (2009/09/23 21:44), 編輯推噓11(11推 0噓 40→)
留言51則, 12人參與, 最新討論串5/5 (看更多)
我來說說禮拜一吃「松德店」的感想 我也跟大家一樣 看到Loving Hut開了松德店又五折優惠 網路上的菜單看起來又非常吸引人 因為離家近又便宜 所以我跟男友已經盤算好9/21禮拜一晚上一定要去吃 而且還帶著有點期待的心情進去 到的時間是6點左右 所以雖然客人不少 但是仍然有空位 當我們決定好要點某些餐點時 店員說：「只剩下有打勾的才有餐點」 所以我們重新換了餐點 第二次點餐時 店員說：「其中一個有打勾的也沒有了」 男友內心有些不悅的想(那為何剛剛不先講) 等到回到位置上 看看點餐單子 發現少了一樣 所以男友又去補點 等到點好之後 店員應該把點單餐拿給客人的 他卻沒有做這個動作 而是男友提醒他 他才把單子給男友 男友說店員一直在跟其他人聊天 很不專心招呼客人 點餐單上面的時間是6:10左右 我們一直到6:35左右才上第一到菜----悠樂春捲 跟其他家店比起來顯得很普通 內容物感覺吃到的是一些麵粉糊+青豆仁 等到把春捲都吃完了 其他的餐點都還沒有上 這時候隔壁來了一對母子 因為剩下可以點的菜很少 所以我們的餐點跟那對母子的餐點重複性非常高 因此當服務生送義大利麵來時 就直接送到那對母子桌上 在旁邊等非常久的我們看著那盤麵 心理納悶著 這應該是我們點的吧= = 之後店員似乎發現不對勁 看了一下我們的單子才把麵從母子的桌上又端到我們桌上 而那盤麵已經被那個媽媽用叉子稍微攪拌過了 這種感覺讓我感到很不舒服一一 好像在吃別人吃過的東西一樣 之後來的紐約排飯炸的已經微焦 跟其他家LH的口感.醬料都不同 最後上的炸薯條又發生同樣的慘況 薯條直接送到那隊剛來的母子桌上 而且服務生是同一個女生 令人生氣的是已經發生過一次的錯誤 卻沒有在下一次注意而改進 到我們快要吃完時已經七點多了 這時候店裡的客人已經呈現爆炸局勢了 外面還有一堆人在排隊 所以在我們還沒有吃完的時候 就已經有其他人站在你的位置旁邊等 這讓還在吃飯的人感到很有壓力 好像不吃快一點就很不對一樣 在來說說松德店的環境 感覺是舊建築重新裝潢 雖重新粉刷過 但是卻還是可以感覺到有些舊的感受 裝潢跟其他店比起來也顯得較為普通 燈光是白光 不是黃光 桌子與桌子之間距離非常小 所以自己的椅子常常被其他客人撞到 這樣吃起飯來很不舒服 而且桌子的大小竟然無法容納兩張餐盤 也就是你與人面對面坐的時候 若他的餐盤全放入桌內你的餐盤會有1/4在桌子外面 這讓我有點傻眼 餐盤無法全部在桌內 會讓人吃飯很沒安全感 深怕自己動作太大 就會把餐盤給整個打翻掉 LH在我以前的認知是舒適的簡餐店 可以舒服的坐著享用餐點並與朋友聊天的店 但松德店的感覺是 吵雜 擁擠 無秩序 所以如果想要與朋友約吃飯談天的 我覺得松德店並不適合 以上就是禮拜一吃完松德店的心得 吃完之後男友的心情整個大暴走 他說 價錢半價 所以服務也半套嗎? 我以後不會再來了!!!! 我當時還很冷靜的勸說可能是因為才剛開幕 店員不熟悉等等之類的 但男友依然非常生氣的說 「點餐時錯一次就算了 但是服務態度與錯誤率太頻繁了 送餐的服務生也是 送錯一次就算了 第二次一樣送錯可見根本沒有改進」 加上最後店內大亂 人擠人 又有一雙雙看著我們吃飯的等待客人的眼睛 所以後來我們離開餐廳時心情都不好 本來抱著開心期待的心情去吃飯 沒想到是生氣不爽的離開 真是讓人意想不到阿!!! 最大的感想就是 雖然有幾間LH的餐點很好吃 但不表示所有的LH都一樣阿~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.71.227
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09/23 21:52, , 1F
真是有空這麼鉅細靡遺的描述別人的失誤XD
09/23 21:52, 1F
推
09/23 22:54, , 2F
別人願意寫出來表示有改進的空間 所謂知耳心進乎勇
09/23 22:54, 2F
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09/23 22:55, , 3F
若不會反省 那只會爛下去
09/23 22:55, 3F
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09/23 22:56, , 4F
想賺錢就拿出品質 不然就一輩子半價才有人上門
09/23 22:56, 4F
推
09/23 22:56, , 5F
我覺得這篇文章還算客觀阿 不知道一樓的意思是什麼?
09/23 22:56, 5F
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09/23 22:56, , 6F
而且也只提到松德店 並非說批評所有分店阿
09/23 22:56, 6F
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09/23 22:57, , 7F
不想好好做的話 不如早早關門好了 那附近還有蔡老師的店
09/23 22:57, 7F
推
09/24 00:47, , 8F
寫得很仔細耶～我覺得很需要轉給那家店看，讓他們有改進的
09/24 00:47, 8F
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09/24 00:49, , 9F
的機會.我也是LH的愛好者,對開幕首賣一向沒興趣,因為一開始
09/24 00:49, 9F
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09/24 00:52, , 10F
的失誤率一定比熟練之後還高.像光復店一開始也是有天然呆的
09/24 00:52, 10F
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09/24 00:52, , 11F
服務員,服務態度也不是令人很愉悅,但是在反應過後,他們進步
09/24 00:52, 11F
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09/24 00:53, , 12F
很多.現在光復店是我最愛去的店囉~所以松德/內湖店加油囉~
09/24 00:53, 12F
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09/24 06:37, , 13F
對喔這裡是素食版不是素心版，我不能期待大家都有寬容好心
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09/24 06:37, , 14F
Loving Hut 松德/內湖加油！！！
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09/24 08:35, , 15F
撲~這樣的店寫出來警惕大家才是好心吧，難道該店不能批？
09/24 08:35, 15F
推
09/24 09:08, , 16F
一樓的說法真的怪怪的!據我所知lovinghut推廣素食
09/24 09:08, 16F
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09/24 09:09, , 17F
其實也是發展自己愛心的工作，不是甚麼拉下身段
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09/24 09:13, , 18F
做好事也是要善用智慧的!不是嗎?網友正面的批評我想
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09/24 09:16, , 19F
對分店是很正面的改進動力!以前我寫信過到loveinghut
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09/24 09:19, , 20F
批評得更巨細靡遺!該分店長回了一封很長的感謝信給我
09/24 09:19, 20F
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09/24 09:20, , 21F
也說我們的意見是他們成長的動力
09/24 09:20, 21F
推
09/24 09:27, , 22F
我也認識一位店長，去吃也是一直問我們有沒有什麼意見
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09/24 09:28, , 23F
即使我覺得他們已經做的很好了，但他們還是希望能夠更好
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09/24 09:30, , 24F
這才是服務業的態度吧，相較之下，看到批評就說不夠寬容
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09/24 09:32, , 25F
如果是護航，我只能說將會是反效果
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09/24 10:29, , 26F
顧客是去付錢吃飯的 寬什麼容好什麼心 真是天真無邪
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09/24 10:31, , 27F
長這麼大沒見過這麼弱的護航 加油 好嗎
09/24 10:31, 27F
推
09/24 10:34, , 28F
希望每位青海無上師的弟子都不是像gooodgo這樣 XD
09/24 10:34, 28F
推
09/24 10:41, , 29F
忘了說 有機會自己可以多讀佛經 才能判斷什麼是附佛外道
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09/24 12:34, , 30F
有人成佛了 恭喜
09/24 12:34, 30F
推
09/24 16:16, , 31F
開店不能有批評,那就免收費吧,保證大家都很寬容~護航 0分
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09/24 16:57, , 32F
送錯桌與桌子太小座位太擠的問題，已經打電話向店長反映囉
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09/24 16:57, , 33F
有什麼問題請直接向店長反映，這樣他們才有進步的空間！
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09/24 17:00, , 34F
店長說她不知道網路上被寫得怎麼樣，這樣的批評怎算好心？
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09/24 17:00, , 35F
加盟店的口感與裝潢等方面並不能事事與直營店比較XD
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09/24 17:01, , 36F
據我所知同樣食譜在直營店已經由廚師個人改良口感才不一樣
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09/24 17:01, , 37F
我去松德吃的時候坐半滿，餐點都可以點，明天前八折優惠。
09/24 17:01, 37F
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09/24 20:12, , 38F
不素心的不知道是誰 原po講的很客觀，好的批評是店家進步的
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09/24 20:13, , 39F
指南。而且加盟店不能跟直營店比較的意思是指加盟店就應該比
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09/24 20:13, , 40F
較爛，大家應該加盟店就是這樣不要太計較的期待心理嗎？
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09/24 20:14, , 41F
　　　　　　　抱著
09/24 20:14, 41F
推
09/25 09:17, , 42F
所以想要好點的品質最好是去直營店，到加盟店標準別太高
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09/25 09:18, , 43F
如果原PO沒有寫，G大會反應？店長會知道？
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09/25 09:19, , 44F
再說這是什麼社會了，開店不能被公評嗎？一定要私下講？
09/25 09:19, 44F
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09/25 20:51, , 45F
難道跟你不同的用餐經驗就不值得參考嗎= =護航真夠明顯
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09/25 20:52, , 46F
繼續這種推文只會增加其他人的反感而已喔 啾咪
09/25 20:52, 46F
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09/25 21:53, , 47F
我哪裡說不能公評，商業社會沒人跟你講恩義感嘆一下也行吧
09/25 21:53, 47F
推
09/27 17:26, , 48F
g版友已經達到令人反感的地步了 反護航成功！
09/27 17:26, 48F
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09/27 17:27, , 49F
若謙虛地說會改進、會告知店長之類的 可能還好一點...
09/27 17:27, 49F
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09/27 17:29, , 50F
對了～感謝原PO的分享！！！
09/27 17:29, 50F
推
09/29 18:15, , 51F
可以公評,大家評了之後又感嘆無寬容好心無恩義,就事論事好嗎
09/29 18:15, 51F
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