[心得] 寶迪官方直營與水貨
(文長,內有抱怨慎入)
前兩個禮拜在momo購物網買了寶迪經典系列的鍋子
隨鍋附贈了寶迪原廠的塑鋼鍋鏟
經典系列我已經是第三次購買,之前也拿過贈送的鍋鏟,但至今沒用過
這次因為買的鍋子比較大,家人為了方便把菜舀起來所以使用了原廠鍋鏟
結果才用了兩餐晚餐,就發現鍋底有三處1公分多的深刮痕
https://imgur.com/vovCFp7
我前兩個寶迪鍋一個使用一年、一個使用半年,每天使用至今都沒有刮痕
但使用原廠附贈的鍋鏟,卻僅使用兩天就有明顯痕跡
因為momo頁面上標榜「官方直營保固三個月」
於是我就寫信詢問,使用原廠附贈的調理器具才兩天就產生嚴重傷痕,是否在保固範圍
信寄出的隔天,就收到官方回覆如下
https://imgur.com/VfW8bs6
因為的確是我們使用上產生的痕跡,不在保固範圍我可以理解
但這又讓我開始疑惑,那所謂官方直營保固3個月究竟是保固什麼
於是我又回信詢問,希望知道保固的範圍,做為未來購買寶迪鍋具的參考
然後...........
...............
...............
就沒有然後了,信寄出後過了一周以上官方都沒有回覆
我的三個寶迪鍋一個是水貨,兩個是公司貨
第一次買時想說官方有保障,買了公司貨
第二次因為價錢考量買了水貨,
這次是因為我想要的尺寸網路上沒看到水貨,才又購買公司貨
但沒想到官方標榜的保固是個官方都回答不出包含什麼的困難問題
簡單結論:
1.寶迪原廠的塑鋼鍋鏟並不適合用在經典系列上,除非你不在乎刮痕
2.雖然官方有保固3個月,但官方回答不出到底保固什麼
3.水貨使用上和官方貨感覺完全相同,除非你常常買到奇怪的故障機王
或是你想買的鍋具水貨沒進,不然建議買水貨即可
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