[新聞] 返台折騰33小時 華航竟不聞不問!

看板Aviation (航空板)作者 (Air/Rail/Sea enthusiast)時間15年前 (2010/10/09 21:44), 編輯推噓4(4014)
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返台折騰33小時 華航竟不聞不問! 2010年10月09日 壹蘋果 由美國洛杉磯飛台 的華航CI005班機,原訂周四晚間2020抵台,但因發動機故障,延遲33小時,直到今凌晨 0358才飛抵桃園機場,吳姓旅客投訴,指當時在美機場,人已入關,行李都運上飛機,苦 等了6小時,華航才說飛機故障,要他們暫住LAX機場附近旅館,但入住後發現房內僅有一 條毛巾,連盥洗用具都沒有,害他「穿同一條內褲回台灣,也沒法刷牙。」 次日華航將他們接到機場,卻說飛機仍無法起飛,除了繼續等,還讓他們排隊1個多小時 取餐,「感覺不受尊重,跟難民一樣。」此外華航派出處理的人員是實習生,也讓他不滿 ,卻僅補償每名旅客50美元折價券。華航表示,有緊急處理,也安排部分旅客在美多旅遊 一天,並無不聞問。 http://tw.nextmedia.com/rnews/article/SecID/102/ArtID/84908/IssueID/20101009 -- 航空/鐵道/都市資料找不到? Well, the opinion may be on the way! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.13.12

10/09 21:56, , 1F
既然要長時間維修,行李怎麼不拉下來?
10/09 21:56, 1F

10/10 07:52, , 2F
現代旅客遇到交通延遲都會怪東怪西 想想神雕俠侶吧!(咦)
10/10 07:52, 2F

10/10 08:06, , 3F
或許沒有不聞不問,不過行李不還旅客又不給現金購物
10/10 08:06, 3F

10/10 08:06, , 4F
是不太人道。而且LAX附近的旅館真的很爛...
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10/10 08:32, , 5F
這時就顯的不便險的重要.沒拉下行李就可以買日常用品
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10/10 10:33, , 6F
媒體加上旅客...笑
10/10 10:33, 6F

10/10 11:09, , 7F
當初我搭西北也是故障修一天,行李也沒拉下來,省時吧
10/10 11:09, 7F

10/10 11:09, , 8F
不然隔天全部旅客重新check-in還滿麻煩的
10/10 11:09, 8F

10/10 12:51, , 9F
只有50美金?去搭搭美籍航空公司看他們會不會給你東西?
10/10 12:51, 9F

10/10 12:53, , 10F
當天已經安排所有入境旅客搭車還有轉機旅客去貴賓室
10/10 12:53, 10F

10/10 12:53, , 11F
說不聞不問似乎有點太過分了
10/10 12:53, 11F

10/10 13:47, , 12F
不過我發現~很多歐美人或是美籍華裔買機票都沒刷卡...
10/10 13:47, 12F

10/10 14:05, , 13F
哪一架747 有人知道哪一架嗎
10/10 14:05, 13F

10/10 14:29, , 14F
33小時50美金真的挺寒酸, 當初西北光兩餐餐卷就超過50元,
10/10 14:29, 14F

10/10 14:30, , 15F
還給200美金機票折價券,不趕時間的話算賺到,有吃有睡有拿
10/10 14:30, 15F

10/10 14:32, , 16F
美籍航空處理這類事情反而得心應手(越洋線的,國內線就@@)
10/10 14:32, 16F

10/14 14:02, , 17F
米國國內線超賣都可以花400USD請人自願搭兩小時後的班機
10/14 14:02, 17F

10/14 14:02, , 18F
服務很差 給錢安撫乘客倒是很大方
10/14 14:02, 18F
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