Re: [新聞] 返台折騰33小時華航竟不聞不問！

看板Aviation (航空板)作者nyrnu (Air/Rail/Sea enthusiast)時間15年前 (2010/10/13 23:40)推噓2(2推 0噓 3→)

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即然有人回, 那再補貼一下好了. 因為先前也是我貼的. 這則新聞比較詳細. ok 請繼續發表高見. PS- 艾爾塞岡度市哈仙達酒店, 這間好像是3*? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 華航班機故障滯留200乘客記者楊青洛杉磯報導世界新聞網 October 08, 2010 06:06 AM 中華航空6日從洛杉磯飛往台北班機因機械故障臨時停飛，200餘名乘客被迫滯留洛杉磯30 餘小時，抱怨連連。乘客抱怨華航處置混亂、登機時間一改再改，有位老年人更因此老淚縱橫。但華航表示，事故因引擎異物入侵受損引起，屬不可抗力，事後全力搶修，並設法從台北調來班機，希望將旅客損失降到最低。延誤班機7日晚10時起飛，預計台北時間9日凌晨3時抵達。離機場不到十分鐘車程的艾爾塞岡度市哈仙達酒店大廳，7日上午擠滿被迫滯留洛杉磯的旅客。「我們本應6日下午3時15分前往台北，但現在還在這裡」，來自德州的Paul陳表示，滯留機場30多小時，多次被通知更改起飛時間，「華航對修理時間應有較準確估計，飛機一再推遲，令人費解」。兄妹五人在洛杉磯轉機前往台北探親的馬先生表示，6日凌晨3時從亞特蘭大家中出發，下午1時準時到達洛杉磯，但兩小時後，才聽到廣播說飛機故障延期起飛，讓大家到樓下領取餐券，「至少又等一個多小時，才領到餐券」。兄妹表示，他們原計畫在台停留五天，「現在待三天就得往回趕」。由於行李無法取出，不少乘客抱怨內衣沒得換、牙刷也沒有，一些老人抱怨吃藥成問題。部分乘客抱怨，當時場面混亂。一位乘客表示「當時我們只聽到航空公司表示，可領取20 元餐券留在機場等待，或領取12元點心費回酒店休息，但卻看到一些乘客進特別通道，卻沒有代表向我們說明情況」。橙縣王氏夫婦表示，此行是準備回台參加同學聚會，在中山大學的一個主講，現在「只能參加9日晚上的演講，連休息時間都沒有，雙十國慶活動只能放棄」。 80歲乘客Mary表示，她17年來第一次回台灣，「航空公司不提供電話，自己又沒有手機，無法通知高雄接機的親人」，想到讓親人白等，老人悲從中來，熱淚滾滾。對乘客的不滿，華航7日一早派出多名專員前往乘客下榻酒店，除知會乘客已專門從台北臨時派機當晚可起飛外，還專車安排滯留乘客洛城半天遊，希望將乘客損失減到最低。華航機場經理李春遇表示，本次航班起飛時間多次變動，是因飛機故障大過預期。飛機起飛前在停機坪上受到小鐵皮碰撞引擎受損，開始以為更換葉片，兩小時後即可起飛。沒想到後來發現整個引擎受損需更換，需要特別從台北調運引擎，專門的技術人員也需一同前來幫忙裝配，難度較高。他解釋，確定引擎需更換後馬上為乘客尋找酒店安排住宿，但由於華航本身的酒店已滿，臨時尋找同時能容納近300人的酒店花掉不少時間。華航資深主計長鄭雪梅證實，當晚訂酒店100間客房。華航一直採取緊急補救措施，7日一早專門聯絡三家旅遊公司，很多旅遊公司大巴已載客出城，費了不少功夫才確定旅遊大巴送乘客前往聖塔蒙尼卡購物或遊覽。她並表示，華航也安排行程最緊急的近80名客人改乘泰航、馬航和長榮航班，都是為了將大家的損失降低到最小。 http://tinyurl.com/27bew7x ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Incident: China Airlines B744 at Los Angeles on Oct 6th 2010, engine damage By Simon Hradecky, created Monday, Oct 11th 2010 17:30Z, last updated Monday, Oct 11th 2010 17:30Z A China Airlines Boeing 747-400, registration B-18215 performing flight CI-6 from Taipei (Taiwan) to Los Angeles,CA (USA), had completed a seemingly uneventful flight. The FAA reported that a post flight inspection however revealed damage to the #1 engine (PW4056, outer left). The airplane was able to depart Los Angeles two days later as flight CI-7 departing to Taipei on Oct 8th. http://flightaware.com/live/flight/CAL6/history/20101006/0901Z/RCTP/KLAX -- 航空/鐵道/都市資料找不到? Well, the opinion may be on the way! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.14.142

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