Re: [轉錄][抱怨] 可惡的麥當勞
: 後來在那邊假裝沒事的一群人終於按捺不住了，
: 面面相覷的請他們大概是”偉大”的店長吧？
: 來”對付”我，
: 一開始我還很高興，以為終於得救了，
: 沒想到得到的卻是一頓叫訓，
: 我不知道這是他一慣處理客人問題的態度還是怎樣，
: 總知是非常的不客氣的，
: 一直說什麼，
: 「我們為什麼要幫你換？」
: 「飲料是我們弄倒的嗎？」
這段我的看的不是很清楚
我覺得有點片面 並不是很客觀
不太相信店長一出來,就直接教訓客人
可能有一些對話,還有當時原Po的臉色是如何
是原Po沒寫出來(至於原Po的態度好不好,就不得而知了)
一般來說,如果真的弄倒飲料
店員願意在補一杯賠客人,我應該會覺得不好意思吧(畢竟是自己弄倒的)
如果店員沒有表示,我大概也會客氣的問一下
沒有就算了
我還是覺得原Po的態度先不好
才造成店長的態度
可是這個店長也確實應該被投訴了
因為不管遇到怎樣的客人
服務業的精神也要以客人為尊
: 不斷的用反問的語氣質問我，
: 我因為被他很差的態度和強勢的語氣所嚇到，
: 當場就愣住了，
: 而且整個人開始陷入了呆滯的狀態，
: 因為失望，奮怒，難過的情緒已在我心中燃燒，
: 我難道真的有錯得這麼嚴重嗎？
: 錯到有必要來到你跟前向你兒子一樣的被你羞辱，
: 我所要求的只是一杯綠茶而已，
: 因為我連一口也還沒喝到就不幸打翻了，覺得好可惜，
: 我本以為這是我身為消費者應有的權力，
: 但顯然你不把我當做是你重要的客人，
: 徹徹底底把我看扁了。
: 對一家公司原本充滿信心，
: 可是最後卻落到這樣下場，
: 讓我情何以堪？
: 從此我對麥當勞的形象徹底改觀，
: 這種店我不希罕再去。
"對麥當勞的形象徹底改觀" 不太喜歡這種語調
與其去那邊罵麥當勞的形象
還不如積極一點去客訴,淘汰不適合的店長
畢竟也許有不錯的麥當勞店家
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