Re: [抱怨] 麥當勞的服務態度
: 推 molk: 原po不過只是希望被誠懇的對待吧! 140.112.251.37 03/17 02:31
: → molk: 讓客人感受到被體貼的用心..不是最應該的嗎? 140.112.251.37 03/17 02:32
: → molk: 很多人的推文確實很中肯很實際..but so what 140.112.251.37 03/17 02:33
: → molk: 為什麼聽起來就酸酸刺刺的.. 有點兇...^^" 140.112.251.37 03/17 02:34
推一下molk~~也幫原po講一下話好了...
打折或許只是個有就賺到 沒有就算了(訂了幾千元凹凹看也好吧)
只是
那間店(或是該說那位值班經理)我也覺得不大體貼...
以麥當勞來說 個人遇過好幾次 只要點完餐需要等久一點
至少都會有一小杯可樂可以喝
原po訂了也不少 前後又花了四十分鐘!?
看見原po一直站著 沒有請原po坐一下或是坐著談? 沒有給原po一杯喝的?
我真不知道這位值班經理有沒有替這位站四十分鐘的顧客想想~
雖然原po自己找椅子坐下也行 但重點是
身為值班經理 面對一個站這麼久的客人 不會主動請坐下??
程序上當然沒錯....
但..生意不是這樣做的
如果是我 會態度委婉的客訴反應吧 告知顧客的感受~~
(我沒有鼓勵客訴的意思 只是說說我的看法)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.124.7.108
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