Re: [抱怨] 麥當勞的服務態度

看板fastfood (速食)作者 (話不投機半句多)時間18年前 (2007/03/18 17:20), 編輯推噓8(8024)
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我剛剛才打電話去訂餐 對方小姐從一接電話就不耐煩 他最後確認時問我 這樣是嗎 我說了聲 嗯 然後停五秒 他又再問 這樣是嗎 喂 我想他可能剛才沒聽到 我就再大聲一點說聲 嗯 然後又定格 他又再問 喂 是這樣嗎 喂 然後我發現這位小姐不是沒在聽就是重聽 我就很大聲的說 對阿 我剛剛有回你 那位小姐就說了 因為你剛剛回答太小聲 所以我才再問你一次阿(感覺已經在火了) 然後我就說了聲 對 他馬上就掛電話了 通常應該會說 好的 X先生我們會為您準備好 或是 感謝您的訂餐 有夠沒禮貌 還有 平常我電話訂餐 不用響三聲就接了 這個響了十五聲才接 我看就是這女的負責的 幹 心情不好不要發洩到顧客身上 請你自動下班 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.30.205.216

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也許服務小姐真的聽力不太好,可是你回答"嗯"
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下次跟她玩大聲公遊戲吧
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也不是很好,就直接說"是,沒錯"之類不是很好嗎
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如果是點餐小姐跟您確認,她只回答"嗯"你是不
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是會覺得她很漫不經心呢??
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"嗯"是種很曖昧的回答。直接說對、是的、沒
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錯是不是比較清楚呢?
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喔 因為我買過不下50次都是說嗯 第一次遇到
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聽不懂的 = =
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剛剛過去拿了 我以為是人很多才很慢接電話
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結果一去從店門口直接都能看到店員
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意思就是一個客人也沒有 但有四五個店員
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總覺得是溝通的問題 @@
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他應該要說 抱歉您剛剛太小聲 而不是直接
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因為怎樣所以怎樣.....還直接掛電話 = =
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叫麥當勞換新電話吧XD
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去的時候沒客人不代表剛剛打電話的時候沒客
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rush都是很突然的..= =a
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好吧 如果他能在十分鐘內清完剛剛可能很忙
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的狀態 那我會想著剛剛的確很忙
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03/19 00:04, , 21F
是喔原來電話一定要馬上接起來,才叫尊重喔
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他如果在接客人也不能走開,那電話來要怎樣
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脾氣不好的店員和脾氣不好的顧客的故事
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通常他有事通常店長或經理會很快接起來
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這是第一次響超過十聲 店員態度不好
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我的確是會馬上火起來的那種人
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我想s大應該很少電話訂餐 我這樣是常態
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當然你也可以叫我不要向麥當勞電話訂餐也ok
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反正不差我這個顧客 麥當勞也還是還賺
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之前電話訂餐經理都超有禮貌 今天這個
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很明顯態度就是不好
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05/06 18:56, , 32F
希望對您有幫助 http://Now.to/1l1
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