Re: [抱怨] 台北-赤坂亭(很堅持的燒烤店)
看板EatToDie (吃到飽)作者FairyBomb (空想炸彈)時間11年前 (2013/05/02 11:22)推噓15(16推 1噓 41→)留言58則, 14人參與討論串8/12 (看更多)
※ 引述《falltrace (不想當好人)》之銘言:
: 看完所有推文真的覺得不回不行...
: 沒打算引戰 只是覺得近年來社會輿論導致了一些有點弔詭的現象
: 首先
: 我要講的是花錢不是大爺的觀念
: 沒錯 花錢的人不要用大爺心態+傲客心態 這是對的
: 但是
: 我花錢是不是應該享有到該有的服務?
: 不管是商品還是服務態度
: 特別是吃到飽的店家和有收服務費的店家
: 你既然要提供吃到飽 那你就應該提供足量的食物
: 如果某些東西沒了在客人入座前要說明清楚
: 你既然有收服務費 那你就應該好好控管你的服務專業度和敬業度
: 更何況很多服務費真的是給服務人員的小費嗎?(笑)
所以原原Po今天有任何沒被服務到,或是店家漏單、食物提供不足
的情形嗎?
沒有吧?我只看到原原Po很明顯不了解店家的遊戲規則,然後上來
哭哭老闆娘態度不好而已,別人海報都貼了,也有版友的經驗分享
是老闆娘點菜前會再口頭告知過店家的規定,好像跟版主你說的情
況都不太一樣耶。(苦笑)
: 所以 花錢的確不是大爺 但我必須要求我該有的權益
: 我花多少錢應該得到多少的服務和產品 就必須提供多少
: 老實說 大家都說要將心比心
: 但今天你身為服務業 應該是從自我要求起
: 而不是從顧客身上要求
我是看不到店家要求顧客什麼了,難道要求顧客『守規矩』有這麼
困難嗎?人家海報都貼在外面了,還是版主你覺得要求顧客尊守店
家所提出的規定,是件很困難、很不應該的事情呢?
: 你身為顧客 只要不造成人家財物名譽上的損失
: 就人情上給予店家尊重
: "就供需來說 你真的比較大"
供需是看情況的,沒有一定,對爛店來說,可能顧客比較大,對好
店來說,一堆人捧著銀子上門都沒位置,這時候誰比較大呢?
你上面講的很好聽,下面還是回頭補一槍
『店家沒有挑客人的權利』
基本上,誰在金字塔的頂端,誰就是供,誰在下面,就是需,下面
的請不要噓,謝謝。
: 再來 當有人出來抱怨他遇到的狀況的時候
: 請大家先想想發文者的抱怨產生的點是善意 還是惡意
: 就這次事件來說 難道大家覺得浪費掉比較好嗎?
浪費掉有沒有比較好,不是消費者決定的。
浪費基本上是個不被鼓勵的行為,但不代表你可以拿這種行為去凌
駕、甚至是挑戰店家的遊戲規則。
不管你的出發點是善意還是惡意,在這家店裡,請你還是照著老闆
定的規則走。
有些店就是寧可給你浪費,也不願意妥協的,客人要怎麼教育?你
可以先思考一下這個問題。說教可能太嚴肅,換個說法好了,你要
怎麼把來你店裡的客人,打造成你心目中的樣子?不是光靠嘴巴說
說的。
: 出去聚餐的時候這種狀況很容易碰到
: 除非是感情好到會互相搶菜或是真的嚴守均分的
: 不然剩下一兩片在那邊乏人問津個人就遇到很多次...
這我還真沒碰過,出張嘴問一下有沒有人要吃,有這麼困難嗎?
我去不認識的地方吃辦桌或婚宴,好吃的菜大家都搶光光,剩下來
的菜你知道,都是比較難吃的,難道第一次見面的人,感情會比你
們去聚餐的還好?
好吧,可能是我臉皮比較厚(遮臉)
: 想請大家推發文的時候先想想
: 抱怨者到底是傲客 還是的確受了委曲
: 或者只是和店家觀點不同 有所爭執
: 說不定你我某天都會碰到一樣的狀況
: 請大家多給發文者同理心
: 當然 也希望大家給店家同理心
: 但不要一有人抱怨就開始分兩派互相攻擊
: 好像"只要不認同我的意見"的
: 就是"壞人 無恥 沒愛心"之類
: 接著是個人非常厭惡的一段話
: "不然你去開一家xxx的店 我一定找人一起捧場"
: 抱歉我覺得這段話除了酸人外一點意義都沒有
你要不要先回去看看,哪派攻擊哪派先?都是狂派的錯?(誤)
我覺得網路上就是這樣,先講先贏的風氣也不是一兩天了,原原Po
下面的推文,多少指責店家不是的言論,到底有幾個人是實際去吃
過的?怎麼會跟有去吃過的版友們落差這麼大?
直到到後面有人貼海報打臉後,原來攻擊店家的人都消失了,又和
平安靜的過了一天?講話不用負責就是這樣,反正跟著風向走就對
了,好不輕鬆。
說真的,你覺得叫人開店是酸人,怎麼知道對方是不是真心的?我
看到推文,有人成本算成那樣,我都想請他開一間,要我插股也沒
關係,這根本是夢幻的吃到飽店家,怎能叫人不心動?
你覺得別人在下面算半天講到嘴巴都吐泡泡,發文者還覺得推文的
人講話沒道理,那是不是只能叫不信邪的自己去開家店試看看?反
正別人講的話不相信,就請身體力行一下囉,我先說我願意插股,
可能不能插很多,但我願意出錢投資,這樣還算酸嗎?
: 就如同我一開始講的
: 你今天店家要訂這樣的價格
: 那我所購買的就是包含產品和你的服務(特別是有服務費的店家)
: 服務則包含了敬業度 專業度 和態度
: 因此 如果店家覺得自己這樣定的太低 那就漲價
: 而不是減少提供產品或是服務
所以這家赤?亭,到底有少了什麼服務或是產品?版主能明講嗎?
沒有的話,你講的這篇長篇大論,到底是關這家店什麼事?
還是不能把生魚片拿下去烤煮,這種店家定的硬性規定,讓你覺得
自己損失了什麼服務或產品呢?
: 暫時寫到這 有想到什麼再補上...
: 對了 我看到上面推文有人提到烤魚塊
: 麻煩說這些話的人去看一下菜單 我翻了好幾張都找不到一般點菜有魚片可以選
: (那個挪威鯖魚不是唷)
: 要反駁人酸人前 請先確定自己說的內容是不是正確的...
: 或是哪位有看到菜單上有的提醒我一下 謝謝
要回文鞭人前,是不是要先看懂對方在講什麼?(笑)
就是你看不到有店家在提供烤魚片,所以如果大家都把店家所提供的生魚片拿去
燒烤,店家的成本自然就大幅度的提升了。
這也是我推文中,同重量的烤魚塊和生魚片,價差是用倍數在計算,這句話的出
發點。
再補充個
推
05/01 20:48,
05/01 20:48
基本上我是在回應這一句。
我是不懂人家發文談成本的沒事,我在推文裡舉例的為何被抓出來鞭就是了。
呵呵。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.8.82
※ 編輯: FairyBomb 來自: 111.248.8.82 (05/02 11:26)
※ 編輯: FairyBomb 來自: 111.248.8.82 (05/02 11:30)
※ 編輯: FairyBomb 來自: 111.248.8.82 (05/02 11:35)
※ 編輯: FairyBomb 來自: 111.248.8.82 (05/02 11:37)
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我同意你的說法,如果客人都沒錯,店家態度差,當然有很大的問題。
但今天店家都黑底白字的寫在那,你還要公然挑戰店家,口氣不是那麼微婉我也
覺得是半斤八兩而已。你都不尊重別人,還要別人先尊重你,不是很有趣嗎。
尤其是海報都寫了,對方也開口提醒了,自己還在狀況外跟人家辯半天的...。
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說真的,以四五百塊的價位,放在桌上不吃,還會上份新的給我吃的店家,全台
灣我印象中好像只有西提了,不能拿這種服務標準來要求全部的店家吧?
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原來Paradise0805版友有上線也會推文還會酸人?
那你要不要先回應一下上面有版友把海報貼出來,這家店明文規定禁止烤煮生
魚片,請問你在前幾篇文章一直幫版友講話,現在有何看法呢?
現在看起來,你的確是很像在幫版友護航不是嗎?尤其店家白紙黑字禁止的情
況下,呵呵。
搞不好Pilu版友早知道店家有海報也不一定?(驚)
※ 編輯: FairyBomb 來自: 111.248.8.82 (05/03 12:37)
※ 編輯: FairyBomb 來自: 111.248.8.82 (05/03 12:38)
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